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Acompanhantes do idoso: conheça o serviço Concierge Senior

Os acompanhantes do idoso são profissionais treinados e capacitados para estar com ele em momentos de lazer e diversão. Hoje vamos falar sobre a abrangência e importância dessa função.

Mas antes de continuar, vamos dar uma volta pelo cenário?!

Você visita seus pais ou avós, e vem percebendo que estão cada vez mais prostrados, caseiros e desmotivados. Chega em um ponto que você não sabe como ajudá-los – principalmente porque eles sequer enxergam que existe algo preocupante acontecendo -, mas não sabe por onde começar. Bingo!

É aqui que os acompanhantes do idoso entram em ação

São profissionais treinados para acompanhar seus entes queridos em atividades de lazer, cultura, exercícios físicos, estímulos cognitivos e muito mais; sempre levando em consideração a longevidade da pessoa idosa.

Veja algumas das vantagens de poder contar com este serviço:

Melhora na autoestima e confiança

Ter um acompanhante ao lado pode elevar a autoestima e a confiança do idoso, pois proporciona uma sensação de segurança e apoio emocional. O carinho e a atenção recebidos contribuem para o bem-estar emocional, ajudando o idoso a se sentir valorizado e respeitado.

Manutenção da autonomia

Os acompanhantes são treinados para auxiliar nas atividades diárias do idoso sem comprometer sua autonomia. Isso significa que o idoso pode continuar realizando suas tarefas cotidianas, como se vestir, tomar banho e fazer refeições, com o suporte necessário para garantir sua independência por mais tempo.

Tranquilidade para a família

Para os familiares, poder contar com profissionais qualificados para acompanhar seus entes queridos traz uma sensação de tranquilidade e segurança. Saber que o idoso está sob os cuidados de alguém experiente e dedicado permite que os familiares desempenhem suas próprias atividades diárias com mais tranquilidade, sem se preocupar constantemente com o bem-estar do idoso.

Leia também >> Geração sanduíche: trabalho, férias escolares e festas de fim de ano – como conciliar tudo isso?

Redução do risco de quedas e acidentes

Os acompanhantes são treinados para identificar e mitigar os riscos de quedas e outros acidentes domésticos. Eles mantêm um olhar atento sobre o ambiente e as atividades do idoso, tomando medidas preventivas para garantir sua segurança em casa e fora dela.

Prevenção de doenças

O acompanhamento regular por profissionais qualificados pode contribuir significativamente para a prevenção de doenças comuns entre os idosos, como depressão, ansiedade e demência. Além de oferecer companhia e estímulo mental, os acompanhantes podem ajudar a garantir que o idoso mantenha uma rotina saudável, incluindo hábitos alimentares adequados, atividade física regular e socialização.

Leia também >> Bem-estar do idoso: é possível ser saudável e feliz!

Instituto de Ensino Senior Concierge

Desde a simples realização de tarefas do dia a dia até a organização de atividades recreativas e sociais, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de vida enriquecedora e gratificante para cada pessoa idosa que atendemos. Queremos ajudá-los a explorar novos horizontes, descobrir interesses e cultivar relacionamentos significativos, para que possam desfrutar de uma vida realmente plena e feliz.

O Instituto de Ensino Senior Concierge, promove o desenvolvimento profissional de cuidadores e acompanhantes do idoso, oferecendo uma ampla gama de cursos e treinamentos voltados para aqueles que desejam se especializar em longevidade.

Nossa missão é capacitar novos profissionais, fornecendo-lhes as habilidades e o conhecimento necessários para atender às necessidades específicas das pessoas idosas de maneira eficaz e compassiva.

No Instituto de Ensino Senior Concierge, estamos comprometidos em capacitar uma nova geração de profissionais que estão prontos para fazer a diferença na vida durante a terceira idade, proporcionando-lhes o apoio necessário para desfrutar de uma vida plena e significativa.


Saiba mais >> Curso Cuidador de Idosos: conheça o Instituto de Ensino Senior Concierge

Serviço Concierge Senior

Imagine seus pais ou avós…

Sorrindo, cheios de vida, aproveitando cada momento. Essa é a visão que o serviço Concierge Senior quer proporcionar. Mais que acompanhantes, oferecemos amigos e parceiros de aventuras, para que a terceira idade seja repleta de alegria e significado.

Na correria do dia a dia, muitas vezes é difícil dedicar o tempo e a atenção necessários para garantir o bem-estar pleno dos nossos entes queridos mais velhos. É aí que entramos em ação. Com uma equipe de profissionais qualificados e dedicados, estamos aqui para oferecer apoio emocional, companhia e estímulo intelectual.

Deixe-nos cuidar de quem sempre cuidou de você. Entre em contato e descubra como podemos tornar a vida do seu familiar mais rica e feliz. Atendimento comercial – (11) 3587-1242.

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Concierge: mais que um serviço, uma gestão completa!

Concierge. O que vem à sua mente quando lê esta palavra? Uma hostess no hotel, preparada para te dar todas as informações necessárias? Ou a recepcionista de uma clínica de saúde informando que o médico está pronto para te receber? Saiba que esse tipo de função vai muito, muito além desta, e também pode ser aplicada a diferentes campos de atuação.

A verdade é que concierge vai muito além do significado que damos à esta palavra: trata-se do gerenciamento das necessidades apresentadas pelo cliente, que pode precisar dos mais diferentes serviços e atividades, independentemente da frequência ou tipo de contrato assinado. 

Vamos entender mais sobre o que é um concierge

Há muitas vantagens em contratar um concierge pelo seu tempo e comodidade. Pense bem, todas as pessoas têm 24 horas por dia, e quando se trata de operações secundárias ou de gestão – em comparação com as atividades essenciais -, elas podem procurar alguém que cuide das tarefas mais rotineiras.

Por exemplo, reservar um hotel, gerir reuniões, cancelar reservas, companhia para exercícios físicos, suporte em situações do dia a dia, acompanhante hospitalar, lidar com clientes importantes, reservas de voos, pesquisas, sugerir restaurantes ou vida noturna, enviar ou receber um pacote e muitas outras tarefas.

Agora veja, se essas tarefas forem realizadas por outra pessoa, você poderá economizar uma grande quantidade de tempo e energia que poderia gastar em outras funções. Esta é a razão pela qual hoje, devido aos serviços de concierge, muitos ganham fôlego extra para enfrentar a rotina corrida.

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Tipos de concierge e etimologia do termo

Concierge é um termo francês derivado do século XVII. originada na palavra ‘conservus’. Naquela época, por volta de 1697, esse termo era usado apenas para designar um funcionário do hotel que gerenciava bagagens e reservas.

Dos últimos 450 anos até os dias atuais, o termo é usado em muitos setores como educação, negócios, viagens, estilo de vida e muito mais. A essa altura, o prazo, bem como as funções e serviços de concierge, se expandiram. 

No passado as funções se limitavam a reservas em restaurantes, acender velas e garantir que uma viagem fosse segura. Mas agora pesquisar, contratar, gerenciar, acompanhar, visitar, planejar férias, hospedar de forma personalizada, providenciar transporte, recomendar o melhor para visitas e muitas dessas funções são agregadas e realizadas pelo concierge.

Concierge de estilo de vida

É muito diferente do concierge de hotel. É um serviço personalizado que abrange áreas importantes  e que podem incluir o cuidado da família, a gestão da casa, a gestão do estilo de vida pessoal e profissional. Estes serviços abrangem todas as áreas necessárias ao apoio de todo o seu estilo de vida, onde pode dar mais importância ao que mais pode desfrutar. O cliente aqui terceiriza suas tarefas diárias para um concierge pessoal, que dará o suporte para as atividades acordadas. 

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Concierge médico

Esse serviço é especialmente projetado para atender não só pacientes, mas pessoas que precisam fazer seu checkup, por exemplo. Muitos recorrem a essa solução para realizar consultas e exames mensais, o que ajuda a promover um atendimento personalizado e aprimorado. É um dos modelos de concierge mais utilizados, pois oferece aos pacientes acesso a cuidados especializados em saúde de forma conveniente e eficaz.

Concierge hotel

Aqueles que contratam o serviço concierge de um hotel ou restaurante, costumam dizer que é uma experiência excepcional. O concierge não apenas o auxilia e orienta, mas também oferece soluções rápidas e eficientes para quaisquer problemas que possam enfrentar durante a estadia. É como ter um assistente pessoal à disposição, pronto para atender todas as suas necessidades e garantir a segurança e o conforto.

Conclusão

Em síntese, o serviço de concierge oferece uma experiência diferenciada e personalizada aos seus usuários, independentemente da área específica de atuação. Ao fornecer assistência dedicada e soluções sob medida para atender às necessidades dos clientes, o concierge se destaca como um recurso valioso para garantir conforto, conveniência e satisfação. 

Sua capacidade de ir além das expectativas e de proporcionar um atendimento excepcional contribui significativamente para a qualidade da experiência do cliente, consolidando sua importância em diversos setores e estabelecimentos. 

Em última análise, o serviço de concierge desempenha um papel fundamental em aprimorar a experiência do usuário e fortalecer a reputação da empresa ou instituição que o oferece.
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Internação hospitalar: quais os cuidados necessários para acompanhar um idoso?

Mais frequente na vida dos idosos devido a emergências ou tratamentos, a internação hospitalar é um evento estressante para qualquer pessoa. Afinal, quem está no hospital sente-se inseguro e fragilizado, especialmente em razão ao ambiente diferente do que está acostumado.

Para garantir que um idoso tenha o suporte necessário nesse momento difícil e não se sinta abandonado, a companhia é fundamental. Mas, afinal, quais cuidados são necessários para promover a tranquilidade nesse processo?

Se você quer descobrir, está no lugar certo! Continue a leitura e saiba mais sobre a internação hospitalar de idosos.

A necessidade de internação

Antes de tudo, é importante ressaltar que, se houver possibilidade, o ambiente hospitalar deve ser evitado — principalmente neste momento de pandemia de COVID-19. Isso porque, dentro do hospital, há riscos de contaminação por diferentes agentes infecciosos, o que pode levar ao surgimento de outras doenças e ao desenvolvimento de infecção hospitalar.

Além disso, é comum que idosos internados sofram quadros de confusão mental, gerando preocupação na família. Por isso, quando for possível, deve-se garantir que o paciente receba assistência em sua própria residência. Assim, o processo se torna mais seguro e tranquilo para todos.

A importância da companhia para idosos internados

Se você já esteve internado sabe que, durante esse processo, é comum passarmos por aplicação de medicações, avaliação de sinais vitais e uma série de outras atividades que podem causar estresse e preocupação. Tudo isso fragiliza o estado emocional do idoso, fator capaz de impactar sua recuperação.

Estudo mostram que, quando há um acompanhante, os idosos se sentem mais tranquilos e a resposta clínica é mais satisfatória. Isso porque a companhia faz com que tenham alguém para conversar, dividindo medos ou compartilhando possíveis queixas. Ela ainda acalma, melhora a autoconfiança e minimiza os riscos de que o idoso se sinta sozinho ou abandonado.

Cuidados necessários com o idoso internado

Agora que você já conhece o papel fundamental do acompanhante no período de estadia no hospital, chegou o momento de conhecer alguns cuidados que devem ser tomados.

Primeiramente, é importante evitar levar para ambiente hospitalar qualquer item desnecessário, como acessórios e bijuterias. Deve-se lembrar apenas dos objetos essenciais, como roupas confortáveis, produtos de higiene pessoal e sapatos. Além disso, a carteirinha do convênio e os documentos pessoais não podem ser esquecidos.

Antes de iniciar a internação, obtenha o máximo de informações da equipe de profissionais da saúde, entendendo o diagnóstico e motivo da hospitalização. Além disso, possíveis intolerâncias, alergias e problemas preexistentes devem ser informados aos médicos.

Durante a internação, é importante também verificar o conforto do paciente – isso pode incluir a necessidade de trocas de posições na cama ou até mesmo uma massagem de conforto, se autorizado pelo médico.

Por fim, é fundamental que haja um acompanhamento do quadro, e que sejam solicitadas previsões de alta. Afinal, o idoso deve permanecer apenas o tempo necessário no hospital, considerando-se os riscos já mencionados.

Após a internação

Se você vai acompanhar um familiar idoso durante sua internação, deve se atentar aos cuidados necessários para a recuperação em casa. Antes da alta, esclareça possíveis dúvidas e obtenha orientações da equipe médica, de modo a evitar retornos.

Na residência do idoso, a atenção deve ser redobrada, uma vez que pode haver a necessidade de usar medicamentos, além de possíveis riscos de acidente. Por isso, é importante que haja auxílio integral ao idoso, evitando imprevistos que podem levar a uma piora no quadro de saúde.

Conte com auxílio especializado

Sabemos que os filhos e familiares sempre querem ficar com seus pais, tios ou avós no hospital durante o tempo todo da internação. No entanto, vemos que, principalmente em internações longas, a rotina de vida da família começa a ficar muito complicada.

Sabendo disso, a Senior Concierge conta com profissionais especializados e de confiança para substituir pessoas que, por algum motivo, não podem oferecer companhia para idosos internados. Com uma equipe de cuidadores e enfermeiros, proporcionamos o melhor suporte no hospital.

Também temos a solução de cuidados pós-operatórios, que iniciam-se no ambiente hospitalar e se estendem ao conforto do domicílio. Em nosso serviço de Welcome Home, oferecemos todo o auxílio indispensável para o restabelecimento da rotina e recuperação da saúde. Podemos comprar medicamentos, curativos, alimentos,  muletas e outros itens, garantindo um ambiente acolhedor para o retorno do idoso.

A internação hospitalar é um momento difícil para qualquer pessoa. Para os idosos, a situação pode ser ainda mais estressante. Por isso, a presença de um acompanhante é necessária e parte importante do tratamento. Com ela, o paciente se sente mais seguro e autoconfiante para enfrentar o período de hospitalização.

Agora que você já conhece os cuidados necessários nesse processo e a importância da companhia para idosos, o que acha de falar conosco e saber mais sobre nossas soluções que garantem mais tranquilidade à família e ao paciente ao longo da internação? Vamos conversar!


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